Rückgaberecht
Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unseren optischen Transceivern. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabebedingungen:
● Teilnahmeberechtigung: Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert, sofern sich die Produkte im Originalzustand, in der Originalverpackung und ohne Beschädigungen befinden.
● Prozess:
1. Wenden Sie sich an unser Support-Team, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer) zu erhalten.
2. Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist und legen Sie eine Kopie der Kaufrechnung und die RMA-Nummer bei.
3. Senden Sie das Produkt an die Adresse, die Ihnen unser Support-Team mitgeteilt hat.
● Bewertung: Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder den Ersatz.
● Ausnahmen: Sonderanfertigungen und Artikel mit durch unsachgemäße Behandlung verursachten physischen Schäden sind von der Rückgabe ausgeschlossen.